Politique de remboursement

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

Pour être éligible à un retour :

• L’article doit être non utilisé, en parfait état
• Il doit être retourné dans son emballage d’origine
• Une preuve d’achat est requise (numéro de commande)

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus de votre remboursement.

Si votre demande est acceptée :

• Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial
• Le délai peut varier selon votre banque (généralement 3 à 10 jours ouvrés)

Frais de retour

• Les frais de retour sont à la charge du client
• Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables

 Articles non retournables

Certains articles ne peuvent pas être retournés :

• Articles en promotion ou soldés
• Produits personnalisés
• Produits d’hygiène ou portés